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Bem-vindo ao Café com Comandante! Se você tivesse a oportunidade de sentar comigo para tomar um café, que pergunta me faria? Neste vídeo as perguntas foram sobre empresas familiares, comissão para vendedor e metas para funcionários.
Eu, Marcelo Germano, vou responder A SUA PERGUNTA no próximo episódio do Café com Comandante. Então, ESCREVE AQUI NOS COMENTÁRIOS qual é a sua dúvida!
PERGUNTAS RESPONDIDAS
00:00 - Faça a sua pergunta nos comentários!
01:30 - Como fazer empresa familiar crescer?
05:50 - Como pagar comissão para vendedor?
12:24 - Como estabelecer metas para um salão de beleza?
💬 PERGUNTA 1 → Terac Forros e Isolamentos
Somos uma empresa familiar que está iniciando o crescimento e estamos com dificuldade e estamos com dificuldade de lidar com esta fase da empresa. Como controlávamos tudo as coisas estavam nos eixos, mas hoje com 13 funcionários não conseguimos mais e estamos perdendo a mão. Me ajuda! Quais os principais pontos que devemos mudar?
☑️ RESPOSTA
A informalidade e a energia inicial para de funcionar. Por isso, o empresário precisa partir da infância para ser mais maduro.
Nesta fase precisa estruturar os pilares da sua empresa: criar uma cultura, liderança e gestão.
🎬Confira o conteúdo sobre os 6 pilares de uma empresa aqui:
Para fazer isso é necessário ter um planejamento empresarial que te crie clareza nos objetivos e de quem você precisa para fazer com que isso aconteça.
🎬Aprenda como fazer um planejamento estratégico aqui:
💬 PERGUNTA 2 → Rafael Neri
Como deve ser a remuneração de comissão da do departamento comercial, SDR, closers, etc de uma forma que mantenha a equipe engajada para bater metas?
☑️ RESPOSTA
As empresas costumam dividir a prospecção de clientes em duas etapas, a pré-venda (SDR) a e a venda (Closer).
Aqui na EAG a gente usa um software no qual o pré-vendedor usa para entrar em contato com os clientes, entender se ele é um cliente qualificado e então agendar uma conversa entre o possível cliente e o vendedor. Para cada agendamento feito, o pré-vendedor ganha uma comissão a mais.
Quando o vendedor liga para aquele mesmo contato maryland lottery para fechar uma venda ele informa no sistema se o agendamento do pré-vendedor foi bem-feito. Se foi, ele receberá algum valor extra.
Já o vendedor, ou closer, recebe comissão uma remuneração fixa mais a comissão por escala. Ou seja, quanto maior a meta batida, maior a porcentagem da comissão.
Com esse sistema, a equipe de venda é engajada e as vendas são qualificadas. Todo mundo ganha!
💬 PERGUNTA 3 → Manoel Nascimento
Minha esposa e eu temos um estúdio de beleza. Minha dúvida é: como estabeleço metas para prestação de serviços na área de beleza?
☑️ RESPOSTA
Do mesmo jeito que cria metas em qualquer empresa! Mantenha as coisas estupidamente simples. Por exemplo, você atende um cliente e presta um serviço. Este serviço tem um ticket médio (valor vendido dividido pelo número sandisk de clientes).
Então, você estabelece pros funcionários luana d'orazio um valor em vendas, um ticket médio e dicas de como vender outros produtos para as mesmas pessoas. Assim, a meta de venda pode ser de venda de produtos físicos.
Outra sugestão é fazer uma avaliação de satisfação do cliente para que os funcionários sejam bem atendidos.
🎬Confira o podcast sobre como criar metas:
☕ FAÇA SUA PERGUNTA E APAREÇA AQUI NO CAFÉ COM COMANDANTE!
Quer ter sua pergunta sobre gestão de negócios respondida por aqui? Então escreve já nos comentários, ative o sininho das notificações e se inscreva no canal para que o YouTube possa te avisar quando o próximo episódio for ao ar!
Assim, você já pode até deixar seu café pronto para assistir à resposta quentinha!
🎬Continue assistindo aqui:
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