保険業界の業務効率化と顧客体験の向上を実現するAIソリューション「デジタル従業員」。
NTTデータと日本IBMが共同開発し、保険会社への導入を開始しています。
デジタル従業員は、IBMのAIソリューションであるIBM watsonx lens vs psg Orchestrateを含む基盤モデルおよび最新のAI技術を活用し、従業員と会話しながら、業務の目的に応じて多様なツールから最適なものを選択し、従業員の代わりに業務を自動的に実行します。
#AI mensik #デジタル変革 #保険業界
IBM watsonx Orchestrateについて：
ニュースリリース（2023年12月11日公開）： singapore
